是什么？scrm微信如何管理企业微信的功能有哪些呢，scrm微信能帮助企业更好管理客户吗。

一、scrm微信怎样管理客户

1、智客的crm系统：scrm可以对客户进行分类管理，比如：意向客户、潜在客户等。

这里所说的分类就是为了方便后面对营销人员的跟踪，同时也方便销售人员对客户做出准确的判断，还可以通过标签筛选，根据不同的情况需要定制专属的个性化服务。

2、智客的scrm系统，可以对客户进行精细化的划分，对客户进行分组管理，然后将具体的跟进内容提交给销售人员。

3、scrm微信支持多渠道接入:scrm可以对不同的平台来源，无论是网页还是移动端，都可以接入scrm微信系统，实现统一沟通、全渠道一站式管理；scrm微信能够整合包含了社会媒介(微博、头条、h

5、抖音等)的所有渠道。

4、智客的scrm微信可以对客系统户进行管理和分析，从而对客户进行更精细化管理;scrm微信能够整合各种数据源，对客户进行分层，把每一次对话的内容都记录下来，形成档案，并且可以随时查看。

5、智客的scrm微信系统能够实时掌握客户资料，及时跟踪维护客户，保证客户关系的稳健运作。

6、智客微信支持多种渠道接入科技scrm微信系统，能够实时掌握客户资料。

7、智客scrm微信系统支持客户数据分级管理:对于新客户或者老客户，可以设置自己的客户指标，例如a-b/c/d、朋友圈广告等等，这样我们就可以按照他们的标签分组，直至客户成单。

8、智客scrm微信系统支持客户系统数据批量导入，可以手动添加客户数据。

9、智客scrm微信系统，是基于大数据的分析工具，能够快速获取目标用户数据。

企业微信营销管理scrm系统哪个好？

scrm微信系统如何选择？这是许多想要做私域流量的企业最为担心的问题，因为企业在选择微信scrm管理系统时没有清晰明确的答案。

一、智客微信scrm系统的功能

1、客户管理：可以帮助你实现对客户的所有指标分析，包括联系人数量，地区分布，会话记录等，还原真实的客户画像。

2、聊天记录：可以自动保存，删除消息及用户画像，让您将公司内部沟通更加容易，提高接待服务质量，避免重复问题和误会。

同时，还具备群发预警，坐席监控功能，坐席状态显示，员工忙碌时随时查看队列中的排队情况，实时了解队列中的排队情况。

3、客户管理:可以结合crm客户管理，进行客户资产的分配;客户类别，跟踪记录，客户的跟进状态等

4、离职继承:企业可以给下面两种方式继续继承客户的股份:一是定向永久性继承法人企业成立之前的账户由企业继承;二是委托第三方继承。

5、短信管理:企业可以设置任何短信处理规则，当员工触发敏感词或者某些敏感行为时，可以及时发送提醒，并建立报告，以促使其他员工遵守岗位操作。

6、客户群发:企业可以设置每个员工的群发条件，例如附近的饭店，可以群发一些优惠券或者满减券，或者是推特上面的优惠活动，以此来吸引新老客户的注意力。

7、客户管理：可以帮助你实现不同渠道的分散连接。

同样，你也可以创建各种管理模板(如名片、小程序等)供新客户扫码添加。

8、客户池管理：你可以根据属于该行业的特征筛选客户，然后将其移到专属的客户池里。

9、离职继承:企业可以将已经被撤回的客户和债权人的客户组织起来，然后把客户分配给下次继续跟进的人员，这样不仅节省了时间，而且提高了转化率。

10、朋友圈管理:支持将公司所有的微信都收集到同一文章中，并在对话框中直接点击图片即可打开朋友圈功能，实现快速营销。

11、会话存档:管理员可以随机抽取100-200名员工的电子邮件，并对其进行存档，管理员只需要在后台检查员工是否删除了与电子邮件相符合的内容便可以继续跟进。

12、客户管理:管理员可以设置客户的历史跟踪记录，如果超过这几项就会涉及到客户资料的查询和跟踪，比如删除谁、怎么删除等等。

13、积分功能:可以根据客户跟踪的不同阶段制定不同的积分规则，比如年龄层次的客户才能领取积分。

14、客户获取渠道:可以在官网下单，享受购买日期的红包、优惠券、充值日期、朋友圈等，方便您随时了解员工的工作状态，享受完善的体验，方便快捷的员工的使命，激励改革。

智客为企业提供基于「客户联络」领域的「三维一体化」解决方案，即「公域+私域」范围一体化、「营销+服务」场景一体化、「软件+bpo」业务一体化。最终，帮助企业降低成本、增进效率、提升销售额、提升用户满意度。