什么是scrm？scrm翻译过来是社会客户关系管理，这对于客户多的企业来说是一件好事。并且随着时间的发展，scrm也从未知变成了家喻户晓，变化很大。
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因为市场上有很多scrm公司，企业如何从这些企业中选择适合自己的？首先就是要清楚自己的企定位。不要随波逐流。其次就是在众多scrm公司中选择合适的scrm公司。
一、哪家的scrm软件好。
scrm公司会根据大部分的市场需要进行研究的。因此该软件偏好也会不同。有的人喜欢用积分制与优惠制度来留住可会。有的人更喜欢用户满意度。
对于企业来说什么是好的软件，好的软件就是能对企业胃口，与企业业务的匹配度要高。正规公司可以提供不同功能的scrm。
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1、软件根据客户需求有适合吸引新用户的会员制度与优惠制度。
2、有的软件功能适合维护老客户的公司与企业。
二、scrm公司要怎么选择
1、了解公司的具体需求。公司的具体需求不同，软件类型也不同。因此，在选择相应的系统之前，我们必须了解公司的具体需求，如果不了解的话是没有办法匹配公司的。
2、选择性价比更高的软件。有些软件的功能是固定的，不能定制。这样的软件不合适，因为有些功能企业不能使用，会造成资源浪费，如果资金可以的话，尽量定制。
3、试用软件。一般公司都会有软件试用的环节，因此，在选的时候一定要试用一下。要自己试用一下看是否符合自己企业的需求。如果有需要的老板可以联系客户申请免费使用步骤
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