私域流量scrm是指企业通过使用私域流量，实现客户沉淀、转化与裂变，为商家提供销售路线图和数据分析。我们的scrm作为目前市场比较受欢迎的私域流量运营工具，功能效果也很赞。
一、私域流量scrm可以为企业提供什么好处
1.客户画像通过沟通可以获取到用户的基本信息，如标签、性别、年龄等，完成初步粉丝画像。
2.引导交易通过在我们的scrm中设置标签对用户进行概括和归类，区分不同的用户类型（猛烈阅读、广告、兴趣、喜好），后续可以精准活动推送符合他们需求的内容，避免骚扰损失订单，后续可以精准群发广告消息来吸引客户。
3.互动雷达当客户点击自定义菜单时，会触发智能语音ai板块，向客户发出警告，并帮助客户及时了解情况。
4.聊天辅助当客户主动咨询自己的产品或服务时，我们的scrm支持智能回复，可根据常见问题设置相关关键词，一键快速回答客户。
5.智能群发接入公众号后，可以利用我们的scrm的渠道活码功能，对48小时内互动的用户多次主动的群发消息，群发内容支持文字、图片、视频、链接等形式，还原自然的聊天气氛，拉近用户距离。
6.智能群发面对大量用户咨询，如何快速接入？我们的scrm系统支持批量邀请+预约邀请模式，这是基于面谈形式开展的一种快速反应方法，面对大量用户咨询，企业可以直接将筛选出的用户分配给有资质的人员进行处理，无需手动去操作。
7.客户管理使用我们的scrm可以查看哪些客户未及时回复，拒绝率高；统计每个客户在48小时内打开超过10个群聊；发送内容支持文本、图片、视频、链接等形式，还原自然的风格特征。
8.智能群发接入公众号后，我们的私域流量scrm将向客户发送通知，并提醒客户需要及时回访，保证客户满意度。
9.数据分析接入我们的scrm后，企业就可以针对每位粉丝的姓名、电话、地址等基本信息生成专属的二维码海报，粉丝扫描后被分配给不同岗位的员工跟进，这样既可以节省时间，又可以精确地判断哪些新增客户重要，从而更便捷地管理客户。
企业在建立私域流量池时，可以将自身的客户沉淀在社区里，通过多种渠道来展开销售。
二、如何使用私域流量scrm实现与客户的长期关系呢
1、社群裂变运营的原则企业在引入企业微信后，会发送活动海报和群任务，让员工直接邀请有意向的客户参加比赛，利用企业微信群裂变推广最大化促进成单；
2、社群管理工具的功能企业通常都会建立一套属于自己的私域流量池，这些用户都需要被称作好友。同事之间可以共享这一用户肖像，形成一对一协作的双赢策略。在此基础上，还能通过内容、互动等手段拉近员工与客户之间的距离。
3.企业微信私域流量分析帮助企业了解目标客户，精准定位目标群体，深度挖掘潜在客户，优选商机，洞察用户行为轨迹，及时调整营销投放策略，提高商机转化率。企业微信群管理工具的应用场景根据产品特点、互动类型、交易阶段等，构建完整的社群运营生态。
4、社群裂变的目标是借助平台的力量快速实现，并且通过各种营销奖励、团队裂变、抽奖、朋友圈宣传等方式，吸引更多有需求的新客户加入到社群。
5、我们的scrm微信社群运营平台致力于企业私域流量运营和转型。在日常使用客户标签后，发现有些小伙伴把客户联系方式写成了广告，并且会自动标注促销活动或者福利来着其实事情很简单啦！那就是创建一个好的、免费的企业微信群聊天侧边栏！点击我们的scrm，即可进入【客户联系】-【渠道设置】中选择扫码接入方式。
三、私域流量scrm的功能有：
1、通过我们的scrm批量添加好友：在批量添加朋友中心-自动打上标签。
2、在手机端开展拉新-留存-促进交易：给予顾客及时反馈和引导；给予客户相关联系方式回复；
3、将客户资源进行合规化分配：按照区域、性别等智能筛选，帮助企业快速找到高意向客户，并对客户进行精细化管理将公司的优质客户推荐给专人做客服，以便提升客户转化率；将客户全部资料进行保存/整理；添加客户微信,并设置员工跟踪客户的频次；给予客户多维度画像。
当然我们的scrm还有更多功能哦~如果你也遇到以上问题不妨考虑试试~技术总监再也不用担心懒惰没效的晚上，我们的scrm给你带来的只是解决方案，真正有价值的内容，让你投身其中。
本文主要讲述了私域流量scrm的功能，想了解更多请参考《scrm客服系统-1秒精准定位意向客户-智齿智客》
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