企业微信的基本功能是客户管理，如员工管理、产品管理和数据分析。

我们的scrm系统作为腾讯企业微信首批引入的第三方服务供应商，充分发挥企业微信在销售与市场营销中的作用，帮助企业做好风控管理，深度挖掘商机，提高绩效!

1.scrm集成了企业微信聊天记录存档及扫一扫等后台管理功能，有效杜绝企业私自抬高产品或虚假承诺欺诈行为，保护企业对员工权益的合规性和有效性。

2、全面监督从企业微信接口开始，所有员工和顾客都可以随时访问企业微信，实现对外窗口样式的灵活配置，完善企业对员工的监督权限，避免各种违规操作事件的发生。

3、客户资源保护员工离职之前，将客户交给公司其他同事,例如经理,然后由该人抓住重要客户,进行新一轮的激烈竞争。

4、智能化群发消息给48小时内联系过的客户,这些客户适当推送个性化内容,主动关怀客户,维持客户粘性,增加客户转化率;还可以按照客户标签对客户添加备注。

5、快速回复通过我们的scrm系统，您可以设置文字、图片、视频语音、小程序、链接、文件、小程序等多种形式,满足不同沟通场景下的客户需求,全方位展示产品与服务:

6、会话存档利用会话存档功能可以永久保存员工与客户的聊天记录,支持随时查看和导出,使得员工与客户更加方便，而且有效减少纠纷带来的损失。

7、离职继承使用我们的scrm系统，离职员工不必担心离职客户流失，24小时后就可以将刚领取到的客户信息(未被删除)上传至另一部手机，防止忘登陆页面。

8、敏感词预警、自定义敏感词汇库根据大家制定的敏感词提醒，当员工触犯到相关敏感词或者敏感行为时，系统会自动提醒管理员，有效防止员工私下拿走客户资源、飞单等。

9、朋友圈互动客户点击名称、联系方式、手机号码等朋友圈均可直接可以显示客户详情，包括常见信息（新老客户）、准确描述产品/项目等。

10、历史朋友圈记载查看我们的scrm系统的朋友圈功能，打破表格模糊化的社交媒体画像，让客户真正了解企业精细管理。

随着科技时代的发展，企业在应用scrm软件的过程中也增添了许多智能化、人性化功能。

比如：我们的scrm系统可以帮助您实现对客户信息管理的全过程自动化工作；我们的scrm系统可以提高服务效率和销售团队的协同效率，降低企业成本等。

一、我们的crm软件的核心功能

1、客户资源保护，违规行为预警根据相关司法解释，因雇佣他人并与他人共享某些内容或者有其他益分析表示，该员工涉嫌向客户索取商业利润或者隐藏收入.将从事这项工作的员工直接或间接造成30%-80%的损失;

2、安全数量监控，防止潜在风险和客户流失所有员工都应建立完善的权限设置，确保职责范围内的员工不受任何影响;

3、实施快速反馈机制，提高服务质量和水平

4、实现公平竞争优势客户是企业生存和发展的基础，我们的crm系统能够最大限度地发挥它的价值。

二、我们的scrm系统的核心功能

1、我们的scrm系统客户资料备份：客户信息永久保存，封闭式考虑条件下无需更换查看方式，即使转手卖给新老客户也没有关系，且后台页面显示登陆结果，便于您回调整个操作过程。

2、企业微信会话归档：企业通过我们的scrm系统的强力合规审计和加密传输，获得企业外部联系人的准确信息，避免外部侵犯个人隐私。

三、我们的scrm系统的功能
1）、我们的scrm系统的客户资料可以导出至少20万份，以防止重要文件或员工离开。

2）、可以批量上传电子邮件到crm应用程序，可以随时修改客户名单，记录跟踪情况，及时沟通。

3）、我们的scrm系统的聊天记录将云端存储至企业账号中，管理员可以随时随地进行查看、修改客户信息。

4）、在线交易日志可以查看，支持浏览前两周的聊天记录(包括文字版)
5）、我们的scrm系统的数据报告可视化:可以根据实际情况定制销售、市场营销和服务指标，辅佐管理层决策。

6）、我们的scrm系统的数据报告统计：每日新增客户数量、连续增加客户数量、老客户数量以及丢失的客户数量。

1.什么是scrmscrm？scrm有两类，一类为social客户关系管理(社交客户关系管理),另一种为social客户关系营销（内容营销）。

如果你想让朋友圈成为你生活中的好帮手那就必须要使用该系统，可以帮助企业在社交媒体上更好地推进销售流程和品牌效应。我们的scrm微信管理软件提供了多维度的功能支持：消息、图片、文本和音频;通过对这些数据的分析，运用大数据技术，实现精细化的客户操作和市场策略调整；利用移动scrm软件，企业可以从全球范围内获得更稳定、高质量、良好的客户关系，这将给企业带来更多盈利机会。

2.scrm系统与传统的crm相比，其最显着的特点是完善了企业在海外客户服务领域的所有权限。

无论是个人还商家都不需要对自己的公司名称做出任何标记，只要保证该用户访问企业网站时具备良好的第三方背景或准确的搜索引擎，就能够申请扩展字段到企业网页，然后根据自身的需求添加新的联系人。

3.如今的微信scrm系统已经广泛融入到各行各业的商业活动中，包括国际短信，电话，邮件等各种形式。

许多企业正使用scrm来处理与潜在客户的沟通，并通过这种方式建立更牢固的客户关系。

4.随着科学技术的发展，越来越多的企业开始使用微信scrm来取代传统的电子销售工具。

但是，随着互联网技术的快速发展，很难满足所有企业客户服务部门的需求-因此越来越多的企业将目光投向微信scrm系统。

它是一款基于企业微信官方端口的营销管理系统，可以帮助企业最大限度地利用企业微信的营销功能，并对员工在微信上的工作轨迹进行控制，从而彻底地杜绝员工飞单等潜在问题。