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为什么使用销售SCRM系统的企业越来越多(SCRM系统的作用)

作者:drip 阅读量:1056 发布日期:2022-06-06 16:48:28

销售SCRM系统与CRM系统相比,销售SCRM系统更具有社会性,销售SCRM系统的使用,可以提升企业和客户之间的互动性,也可以提高对客户的有效管理以及转化,那为什么使用销售SCRM系统的企业越来越多?SCRM系统有什么作用?一起来看看吧。

一、为什么使用销售SCRM系统的企业越来越多

1、防封号外呼系统,实现自动拨号、销售SCRM系统无缝衔接

优质的销售SCRM系统供电销高频防封系统,总账户统一充值电话费用,所有电话可共享。手机和PC端可以实现一键式外呼。并具有多种呼叫方式,并支持手机号码的显示,真实的外显号码可以提高电话接通率,同时,客户也可以随时回拨漏接的电话,企业也可以随时更换绑定的手机号码。实时通话记录功能可以辅助销售人员管理数据,分析话术,统计更方便。

2、销售SCRM系统可提升售后服务管理,提升客户体验感,提升有效客户留存。

销售SCRM系统可以根据产品的特点设置回访次数和间隔周期,记录不可逆转的回访时间,使售后人员可以有序地从混乱中解放。通过对客户城市、购买产品、分类标签等多维分类进行筛选,使用企业微信发送图形信息或营销小项目活动信息,实现精准营销。

3、销售SCRM系统可实现高效的销售客户管理,整合客户数据,积累客户画像。

优质的销售SCRM系统可以使销售量从普遍的流量中筛选意向线索,并能够依据意向水平设定档次,提交后全自动分配待销售转化,那样线索成单后就可以精确统计数据客源。

线上线下客户数据的打通和整合,通过整合客户数据,精准分析,精准画像给客户,挖掘客户更多的价值。

4、销售SCRM系统与企业微信深度融合,客户流量自主控制。

销售SCRM系统无缝对接企业微信后,销售SCRM系统可以在企业微信平台上实现更多满足社交场景的功能,整合客户资源数据,使企业可以利用销售SCRM系统玩转私域流量池,为企业建立更智能、更高效的新型营销关系。

企业微信身份认证可以增加客户信赖感,并且可以减少封号风险,员工使用企业微信添加的客户,离职后可以分配给其他员工, 做很好的妥善继承,保证服务不中断、客户不流失。通过自动加标签可以更加精准的识别客户,通过客户的来源,归属地进行自动分类,迅速测算出营销活动的流量以及收益,企业可以及时止损,把精力投入到产出比更高的渠道中来。

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