在线微信营销的概念是，帮助企业与潜在客户建立联系。目的就是获得更多新顾客的机会和更高的市场份额，并将其转化为现实利益。
.jpeg)
我们知道许多企业都在使用scrm管理软件来提升效率、降低成本。那么scrm系统到底是什么意思呢随着时代飞速发展，越来越多的企业选择了scrm管理软件，也有不少企业开始使用这个系统。
一、什么是scrm？
scrm客服系统是指社会软件或称crm系统，根据社交媒体传播出去的一套工具。
它主要功能包括群发信息，朋友圈广告，群组聊天等。
可以帮助企业整合各种渠道，无论你从事哪项行业，都可以接触到它，让企业有更直观清晰的方式达成目标。
二、scrm管理软件指的是什么？
socialcrm，指社会化的客户关系管理（平台），是传统客户与企业之间的互动营销工具，把客户分类管理，按照客户特点细分有针对性的营销。
三、scrm客服系统的优势有哪些？
1、微信scrm平台快捷回复：消息第一时间弹窗+声音提醒，防止错过任何客户消息
2、自动回复：强大的知识库功能支持添加语句熟悉程度的设置，减少丢失客户信息的同时又可以进行二次营销
.png)
3、安全稳定：完善的防骚扰机制
4、数据存储及查询：访客数据长久保留，封号也不怕
5、24小时在线，0秒响应，尽显专业精神
6、简单易操作：满足企业个性需求，轻松搭建企业服务团队
7、智能辅助人工，提高客服质量
8、微信scrm平台自动学习，越用越聪明
9、数据挖掘及时准确，运营跟踪方便！
10、智能机器人：适用于产品推广、用户邀约、用户筛选、用户投诉等呼叫中心运营环节，彻底击破人力消耗高、重复劳动的难题
.png)
11、自动记录，自动归类：通过文字、图片、语音、链接、视频等多形式记载客户问题，再次进行自然语言处理。如果有需要的老板可以联系客户申请免费使用步骤
智齿企微智客通过6种引流方式，助力企业从0到1搭建私域流量池，落实精细化经营体系，提升客户转化率，深耕企业服务领域多年，提供针对性私域流量运营落地方案，全场景接入，使用门槛低，融资超10亿。截至目前已与老板电器、雍禾植发、卡贝媞、乐纯酸奶、小天才、深圳航信等头部企业达成深度合作，联系电话：4008-690-981
扫码体验，智齿智客
关注智齿智客，了解更多私域运营知识！
