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客户crm管理系统如何解决企业难题(CRM系统的作用有哪些)

作者:drip 阅读量:537 发布日期:2022-06-21 17:24:23

对于传统的微信营销来说,企业存在众多问题,例如:一个员工管理几个微信号,来回切换麻烦;咨询高峰期无法及时回复客户问题;员工吃回扣、删除客户;企业无法精准统计员工的工作量。这些问题对于企业来说是十分麻烦的,但是企业可以使用智齿客户crm管理系统来解决问题,那客户crm管理系统如何解决企业难题?CRM系统的作用有哪些?


一、客户crm管理系统如何解决企业难题

1、轻松营销,定时发圈

员工可以选择多个微信号发送朋友圈,通过网页版微信crm系统,支持图片、视频等操作。

2、一号多聊,轻松对接

客户crm管理系统具有好友分组精细化管理、快捷短语、自动回复、精准添加人员、批量发送朋友圈、自动点赞评论、批量精准推送信息等功能,一个客户crm管理系统账户可以登录多个微信号进行聚合管理,相互配合,实现更快的沟通,更好的服务,更高的客户满意度。

3、实时监管的微信风控

员工的微信ID与微信crm系统连接,所有数据都上传到背景服务器。公司的老板可以统一管理所有员工的微信朋友,建立企业客户的公共海洋,并建立自己的流量池。员工在微信上与客户沟通的内容可以在后台一眼看到。可以看到微信上发送的图片、文字、语音、视频、红包转账、删除联系人、发送名片等内容。并支持微信ID、手机号码、昵称、通话记录、信息中的手机号码、银行卡号码阻止员工微信朋友。监督员工,保护客户资源,防止员工走私订单、吃回扣、带走客户资源等不良事件。


4、告别切换微信聚合

通过客户crm管理系统,可以打开微信多开模式。可以毫不夸张地说,无论一名员工管理多少微信信号,它们都可以出现在一个界面上,快捷方便,无需切换。如果有消息,请在第一时间找到并回复。此外,没有登录限制。

5、精确方便的自动统计

让企业告别所有数据的人工统计,微信数据通过客户crm管理系统和员工微信号对接,实时上传后台,后台实时分析。客源统计、区域分布统计、客户成长统计、重复筛选客户、粉丝分配统计、粉丝成长排行、转账次数统计、转账金额统计等,后台一目了然,还可以表格导出,方便快捷精准。

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