在企业微信管理中，客户画像有四个维度，第一是对用户进行画像；第二是对客户标签的精细化运营。 小编讲解一下企微scrm的功能：
1.客户管理：企业可以自动设置标签，定期维护添加状态；
2.员工活码：员工扫描二维码添加客户，客户分配后跟踪回执，便于新增员工及时触达；
3.数据报表：详细统计每天群成员的互动总次数、群成员签入/留出聊天数量、粉丝增减、群成员访问时长等，生成数十万张企业专属excel表格供员工查看。
4、营销诊断：通过分析不同关键词、敏感操作、产品反馈，提高客户忠诚度。
5、会话存档：企业微信官方账号可永久保存员工与客户的聊天记录、文字、图片等，可根据实际情况灵活导出备注内容，方便重复发言，节省低效人力。
6、营销诊断：通过企业微信scrm功能，可实时监控会话内容，帮助企业判断潜在用户的兴趣点和消费能力，从而为商家制定营销策略。
7、客户标签建立：企业微信侧栏支持客户基础信息填写，充分展示客户特性。
8、会话存档:会员通过企业微信向员工推送客户信息，员工接受企业任何对话都会存档在企业crm中。
9、营销诊断：企业微信侧栏能够根据聊天内容对客户进行多维度分类，包括客户级别（男性/女性）、订单级别（产品/服务）和潜在客户（有意向客户-续期客户-无意向客户）；企业成员只需关注企业微信的好评就可以直接添加企业微信好友。
10、客户管理：企业微信侧栏可以根据客户的历史聊天记录，创建多个子账户，然后分组管理。
11、会话存档:企业微信侧栏支持存档客户信息和客户购买行为的实时检测，包括购买记录、退货记录、商品编辑、赠礼记录等;企业微信侧栏可支持存档聊天内容的实时显示，避免员工离职造假。
科技旨在构建私域流量池，帮助企业规范社群运营，促进线上转型，深耕社区运营，提升运营效率。
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