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如何判断一款CRM软件好不好(CRM管理系统的主要用途是什么)

作者:drip 阅读量:371 发布日期:2022-06-02 16:53:36

 

销售部门作为企业的重要营收部门,有效的管理意义重大,是企业持续发展的前提。

面对竞争激烈的市场,在CRM销售管理系统的帮助下,只有人工管理力量有限,才能优化和改进工作流程中存在的问题。

一、CRM销售管理系统的主要用途是什么

1、数据统计管理

CRM销售管理系统支持不同形式的高清图表,帮助分析业务发展,清晰呈现团队工作成果,帮助管理者做出下一步正确的决策,CRM销售管理系统自动生成各种数据图表、报表、漏斗图、饼图等。

2、部门协同办公

利用CRM系统可以自定义工作流程,促进业务流程的在线自动流通,建立系统客户评分机制,并自动分配给相应的销售人员。

CRM管理系统可以帮助企业团队同步客户信息,通过实时聊天、信息共享、群组信息提醒、历史记录等多种方式促进销售团队的高效合作。

3、客户档案管理

通过CRM销售管理系统中的客户档案管理,统一管理系统中的客户信息,一方面保证客户信息数据的安全,客户不会丢失;

另一方面,员工和管理者可以随时随地查询和更新客户数据,提高客户管理效率。

二、如何判断一款CRM软件好不好

1、检查微信价值的操作是否违反

2、看接口文档,如果不知道代码的话就看左边的目录

如果有一家销售crm系统的制造商告诉您,您可以在非企业微信上进行这些官方开放接口功能,这可能存在一些安全隐患,需要仔细选择。

3、检查额外工具是否单独安装

了解是不是单独安装除了企业微信官方客户端以外的浏览器插件、电脑客户端、手机App等。如果是,也是违规的。

4、查看嵌入式组件的企业微信crm软件审查组件

如果你知道一些开发软件技术,你可以点击鼠标右键检查通讯录成员的组件。一般来说,通过嵌入企业微信官方CRM客户管理软件来显示是最安全的。

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