对于各种各样的crm系统管理软件以及不同企业对crm系统管理软件有着不同的需求，应该如何选择适合自己企业的crm系统管理软件呢？都需要考虑哪些因素呢？下面我们来介绍一下需要考虑的因素。
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1.功能性
在选择crm系统管理软件时，首先要了解crm系统管理软件的类型，包括哪些功能。不同的企业管理目标、商业模式、管理流程、管理理念等都有所不同，所以对软件的功能要求也有所不同，但最基本的一点是crm软件的功能需要满足企业的业务需求。crm系统管理软件功能模块，有些侧重于客户关系管理和信息维护；有些侧重于销售管理；有些侧重于营销呼叫服务；有些侧重于企业管理；市场营销、销售服务、办公自动化等全过程自动化管理。企业可以根据其功能选择合适的crm系统管理软件。
2.团队服务
公司在挑选crm系统管理软件时，还要考虑到这一系统软件的团体服务项目。仅有在优良的靠谱服务项目的前提条件下，才可以确保应用的系统软件产生的经济效益。服务项目的差别，也危害着商品的体验过程。在挑选crm系统管理软件时，要重视售后服务确保工作能力。而伴随着系统软件的持续应用，公司也许会发觉系统软件上存有的一些故障，就必须让系统软件的技术专业技术人员来检查难题，消除故障。自然说得再多，也比不上亲身经历着的觉得更为形象化。假如你还在迷茫然中，不妨先感受一下。
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3.灵活性
每个企业的业务发展都是不同的，所以在选择时，我们也应该了解这个crm系统管理软件是否能够适应企业的发展，是否能够进行定制的发展。如果所选系统的可扩展性比企业的发展要慢，那么就没有帮助助。因此，在选择crm系统管理软件时，不仅能满足企业的前期需求，还要能满足企业的后续发展，考虑其是否具有良好的灵活性和可扩展性。
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