对于企业来说，从客户开发到客户合作，最后到客户维护，企业都需要详细的记录好、保存好客户的信息，这样做的主要目的就是为了让企业更好的了解客户信息，客户想法，客户需求等等。所以企业使用crm管理软件系统十分重要，下面我哦们一起来看看crm管理软件系统的功能吧，销售企业为什么要使用crm管理软件系统？
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一、销售企业为什么要使用crm管理软件系统
1、合同管理
根据crm管理软件系统中的工作流程框架，企业可以建立与企业相适应的工作流程。根据业务需求，可以直接在crm管理软件系统中创建合同，并以电子文档的形式存储和管理，使企业更容易保存数据。
2、客户管理
crm管理软件系统可以根据企业自身的库存管理、采购管理、销售管理等为客户创造不同的销售策略，围绕客户建立一套完整的业务流程体系，实现全方位的管理。
crm管理软件系统中需要详细的信息输入和保存客户生命周期，从开发、合作、维护到客户二次开发。这样做的目的是让销售企业可以更了解客户信息，了解客户处于什么阶段，需要什么产品，方便客户跟进。
3、报价管理
在crm管理软件系统中，通过内置的价格和价格调整模型，可以直接向销售人员产品提供定价功能，销售人员产品可以根据这些定价功能与客户协商，并及时向上级反馈销售信息，为销售活动提供基本信息，方便企业在后续的销售活动中做出正确的决定。
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4、订单管理
交易的主体是产品，企业需要在客户订购产品后处理订单。通过crm管理软件系统智能提醒，对相应的产品数量、交货节点、货款等进行系统管理。
5、自动化销售
通过各种销售活动，crm管理软件系统可以有效地挖掘客户资源，筛选出潜在客户，实现客户价值最大化。
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